Veelgestelde vragen

Meestal is je boek na een paar minuten klaar. Gegarandeerd is het binnen 24 uur bij je. Je hoeft er niet op te wachten — we mailen je zodra het er is.

Een prentenboek van 26 bladzijden als pdf-bestand, per e-mail. Je kunt het op de telefoon, de tablet of de computer bekijken en voorlezen. Printen mag ook — thuis of bij een printshop, zo vaak je wilt. Een gedrukt, gebonden boek versturen we nog niet.

Het boek is een cadeau, geen portret. Het getekende figuur zal op je kind lijken, maar het is een tekening en geen kopie. Een bepaalde gelijkenis kunnen we daarom niet beloven, en kleine afwijkingen horen erbij — elk boek wordt apart voor jouw kind getekend. Ben je niet tevreden, beantwoord dan gewoon de e-mail — een mens kijkt ernaar.

We gebruiken de foto alleen voor jouw boek. Hij staat buiten de website, is via geen enkel adres openbaar te bereiken, en we verwijderen de opnamegegevens — dus ook de locatie — meteen bij het uploaden. We vergelijken hem met niets en geven hem aan niemand door voor reclame. Je kunt altijd om verwijdering vragen; een e-mail is genoeg. Meer daarover in de privacyverklaring.

Ja. Je krijgt een pdf-bestand dat je kunt doorgeven, printen of samen bekijken. Wil je dat het boek meteen bij de ander aankomt, vul dan bij het bestellen gewoon diens e-mailadres in.

In het Nederlands, Duits en Engels. Het boek is in de taal waarin je bestelt — die kies je onderaan de pagina.

Nee. Je boek wordt alleen voor jouw kind gemaakt — zodra we ermee beginnen, vervalt je recht van ontbinding. Daar geef je bij het bestellen uitdrukkelijk toestemming voor. Terugsturen of geld terug is er daarom niet. En toch: klopt er iets niet aan het boek, beantwoord dan gewoon de e-mail — een mens kijkt ernaar.