Algemene voorwaarden
1. Toepassing
Deze voorwaarden gelden voor elke overeenkomst tussen Amberro („wij") en consumenten („jij") over de koop van een persoonlijk kinderboek als e-book via deze website en, als je het daarna bestelt, van hetzelfde boek als gedrukte hardcover.
2. Hoe de overeenkomst tot stand komt
Wat op deze website staat is geen bindend aanbod. Jij doet een aanbod door in de laatste stap op de betaalknop te klikken. De overeenkomst komt tot stand zodra wij je betaling bevestigen. Je krijgt daarvan een bevestiging per e-mail.
We bewaren de tekst van de overeenkomst en sturen die met die bevestiging mee.
3. Wat je krijgt
Een prentenboek van 26 bladzijden als pdf-bestand, waarin het door jou genoemde kind de hoofdrol speelt, met jouw boodschap voorin. De tekeningen worden speciaal voor jouw bestelling gemaakt.
Na levering van het e-book kun je hetzelfde boek als hardcover bestellen: stevige kaft, 21 × 28 cm, 32 bladzijden, dezelfde tekeningen en hetzelfde verhaal. Het wordt speciaal voor jou gedrukt. Je kunt de hardcover ook meteen samen met het e-book bestellen (hardcover met e-book): je betaalt dan één keer, het e-book leveren we eerst per e-mail, het gedrukte boek volgt per post.
Het boek is een cadeau, geen portret. Het getekende figuur lijkt op het kind, maar is er niet gelijk aan. Een bepaalde gelijkenis kunnen we niet toezeggen.
4. Prijzen en betaling
De prijs op de bestelpagina geldt. Alle prijzen zijn eindprijzen inclusief btw. Voor het e-book zijn er geen verzendkosten, omdat er niets wordt verzonden. Voor de hardcover geldt de prijs op je boekpagina plus de daar genoemde verzendkosten; vanaf twee boeken is de verzending gratis. De e-bookbetaling zit al in de prijs van de hardcover; we verrekenen niets en betalen niets terug. Bij de hardcover met e-book geldt de totaalprijs voor beide die op de hardcoverpagina en op de bestelpagina staat, plus de daar genoemde verzendkosten.
5. Levering
We sturen het afgeronde boek naar het e-mailadres dat je opgeeft. Meestal duurt dat een paar minuten; we leveren uiterlijk 24 uur na ontvangst van de betaling.
Als het maken mislukt, laten we dat weten en betalen we terug.
5a. De hardcover
De hardcover versturen we alleen naar adressen in Duitsland. Hij wordt na ontvangst van de betaling in Europa gedrukt en is meestal binnen 5 tot 10 werkdagen bij je; zodra hij onderweg is, krijg je een e-mail, meestal met de track-en-trace-link. Bij de hardcover met e-book begint het drukken nadat we je het e-book hebben geleverd.
6. Recht van ontbinding
Voor het e-book heb je een recht van ontbinding, maar dat kan vervallen. Voor de hardcover is er geen recht van ontbinding, omdat die naar jouw gegevens speciaal voor jou wordt gemaakt (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). De details staan in de ontbindingsinformatie, die onderdeel is van deze voorwaarden.
7. Wat je met het boek mag doen
Je mag het boek onbeperkt lezen, bewaren, printen en laten printen voor privégebruik, zo vaak je wilt, thuis of bij een printshop. Je mag het binnen je familie doorgeven.
Je mag het niet verkopen, niet openbaar maken en niet zakelijk gebruiken.
8. De foto die je uploadt
Je staat ervoor in dat je de foto mag gebruiken en dat je zelf het gezag hebt of toestemming hebt van degene die dat heeft. Wij gebruiken de foto alleen voor de boeken die je bij ons bestelt.
9. Gebreken
Voor het e-book gelden de wettelijke rechten bij gebreken aan digitale producten; voor de hardcover de wettelijke rechten bij gebreken aan een zaak. Klopt er iets niet aan je boek, beantwoord dan gewoon de e-mail waarmee het is geleverd.
10. Aansprakelijkheid
We zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove schuld en bij schade aan leven, lichaam of gezondheid. Bij gewone onachtzaamheid zijn we alleen aansprakelijk bij schending van een wezenlijke verplichting, beperkt tot de voorzienbare schade die bij deze overeenkomst hoort.
11. Toepasselijk recht
Nederlands recht is van toepassing. Dwingende bepalingen van consumentenbescherming van het land waar je gewoonlijk verblijft, blijven gelden.