Häufige Fragen
Wie lange dauert das?
Meistens ist Ihr Buch nach wenigen Minuten fertig. Garantiert ist es innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen. Sie müssen dabei nicht warten — wir schicken Ihnen eine E-Mail, sobald es da ist.
Was bekomme ich genau?
Ein Bilderbuch mit 26 Seiten als PDF-Datei, per E-Mail. Sie können es am Handy, am Tablet oder am Computer anschauen und vorlesen. Ausdrucken dürfen Sie es auch — zu Hause oder im Copyshop, so oft Sie möchten. Ein gedrucktes, gebundenes Buch verschicken wir noch nicht.
Was ist, wenn es meinem Enkelkind nicht ähnlich sieht?
Das Buch ist ein Geschenk, kein Portrait. Die gezeichnete Figur wird Ihrem Kind ähnlich sehen, aber sie ist eine Zeichnung und keine Kopie. Eine bestimmte Ähnlichkeit können wir deshalb nicht versprechen, und kleine Abweichungen gehören dazu — jedes Buch wird einzeln für Ihr Kind gezeichnet. Wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, antworten Sie einfach auf die E-Mail — ein Mensch schaut sich das an.
Ist das Foto bei Ihnen sicher?
Wir verwenden das Foto nur für Ihr Buch. Es liegt außerhalb der Website, ist über keine Adresse öffentlich erreichbar, und wir entfernen die Aufnahmedaten — also auch den Ort — sofort beim Hochladen. Wir gleichen es mit nichts ab und geben es an niemanden für Werbung weiter. Sie können jederzeit die Löschung verlangen; eine E-Mail genügt. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.
Kann ich das Buch verschenken?
Ja. Sie bekommen eine PDF-Datei, die Sie weitergeben, ausdrucken oder gemeinsam anschauen können. Wenn Sie möchten, tragen Sie beim Bestellen einfach die E-Mail-Adresse der beschenkten Person ein — dann geht das Buch direkt dorthin.
In welchen Sprachen gibt es das Buch?
Auf Deutsch, Englisch und Niederländisch. Das Buch ist in der Sprache, in der Sie bestellen — Sie wählen sie unten auf der Seite.
Kann ich das Buch zurückgeben?
Nein. Ihr Buch wird nur für Ihr Kind gemacht — sobald wir damit beginnen, erlischt Ihr Widerrufsrecht. Dem stimmen Sie beim Bestellen ausdrücklich zu. Eine Rückgabe oder Erstattung gibt es deshalb nicht. Und trotzdem gilt: Wenn etwas am Buch nicht stimmt, antworten Sie einfach auf die E-Mail — ein Mensch schaut sich das an.